AUDACIEUX MAIS POSSIBLE :

En une journée, acquérir les fondamentaux d'une méthode de prospective rapide et économique

DE LA VEILLE DES SIGNAUX FAIBLES

AUX SCENARIOS DYNAMIQUES

Fomation Inter-Entreprises du CERCLE DE LA PROSPECTIVE RH

Le 22 Novembre 2011

Le retour de Michèle BEDOUET, DRH

1.    Qu'est-ce que la prospective ?

La prospective a aujourd'hui 60 ans, bref rappel historique :

Gaston BERGER (1896-1960) Chimiste, philosophe, industriel français	Liberté de penser Curiosité Complémentarité des compétences Le hasard vient de l'intuition, de la gymnastique intellectuelle
Hermann KAHN (1922-1983) Mathématicien, futurologue, stratège, économiste US
1946 - 2006	Création du CGP chargé de définir la planification économique du pays, notamment via des plans quinquennaux.
1963	Création de la Délégation interministérielle à l'aménagement du territoire et à l'attractivité régionale (DATAR), chargée de préparer les orientations et de mettre en œuvre la politique nationale d'aménagement et de développement du territoire
2007	Création du Secrétariat d'Etat à la Prospective avec Eric besson

Faire de la prospective, c'est se mettre en position d'éveil, d'anticipation, c'est identifier les signaux faibles car demain n'est pas la suite d'aujourd'hui... Se situer dans une approche prospective, c'est voir le présent depuis le futur, d'où le slogan du CERCLE DE LA PROSPECTIVE RH "Avoir une vision pour éclairer l'action".

Ce n'est pas le fabricant de bougies qui a inventé l'ampoule électrique... alors pour "voir autrement", se débarrasser de nos préjugés, oser imaginer... il s'agit de VEILLER, et de penser "OUT OF THE BOX", nous enseigne Philippe Cahen.

2.    Veiller... repérer les signaux faibles

Un signal faible est un évènement paradoxal qui invite à la réflexion. Il peut avoir de multiples interprétations. Son utilité réside dans l'usage qu'on en fait.

1.     Pour être pertinent, nous devons savoir que chercher.  C'est à dire identifier l'environnement et le fondamental.

2.     Il s'agit également d'identifier les bonnes sources :

- Les sources de fond, officielles ou études (l'INSEE, la DATAR, la Documentation Française, Le Sénat, le Conseil Economique, Social et Environnemental, le BIPE)...

- Les sources quotidiennes (les médias et les livres, les salons...)

- Les sources spontanées (la rue, le métro, le train, un film...)

3. Ensuite, face à une telle richesse de signaux faibles, il nous faut classer. Philippe Cahen présente son modèle judicieux de classement : DSTEEPP (Démographique,  Sociétal, Technologique, Economique, Environnemental, Psychologique, Politique et international).

4. Enfin, comment faire parler les signaux faibles ? 4 propositions méthodologiques :

- Relativiser le présent en observant la durée : situer toute information dans une évolution.

- Imaginer que demain est l'inverse d'aujourd'hui: chaque signal a son inverse.

- Prendre le contre-pied de l'expert : il n'existe pas UNE/LA vérité. Cf. les expériences de Michael Dell avec Dell, de Steve Jobs avec Apple Store et de David Porter avec Microsoft.

- Copier/coller : à la manière de...

 

3. Les scénarios dynamiques

Un scénario est une histoire. La posture de Philippe Cahen est de les imaginer extrêmes, dans une optique audacieuse pour être davantage créatifs et mieux en percevoir les enjeux.

1.     La théorie du cygne noir de Nassim Taleb

Quand un événement imprévisible se réalise - telle la découverte de l'existence de cygnes noirs alors que les seuls connus étaient les blancs, symboles de pureté - les conséquences en sont considérables et exceptionnelles...

2.     Des scénarios extrêmes pour se libérer de...

- ... l'empathie pour un sujet, par essence «enfermante» alors qu'il s'agit de s'ouvrir à tous les possibles

- ... des appréhensions du futur

- ... des délais de faisabilité

- ... des certitudes

3. ... et gagner du temps

4. Les scénarios dynamiques ont des variables communes

Variables de base :	Autres variables :
L'individu	La distribution
La représentation des individus	Les industriels
La Loi et le système	Les lieux de fabrication
L'expression physique du sujet prospectif	La recherche

4.    Comment ça marche ?

1. Repérer les signaux faibles dans le cadre d'une veille AGILE.
2. Les déconstruire en les analysant.
3. Imaginer des ruptures / facteurs de changement.
4. Bâtir des scénarios dynamiques qui sont autant de chemins du futur.
5. Analyser les enjeux de ces scénarios et, à partir de la vision de son organisation, effectuer ses choix stratégiques pour influencer l'avenir.
6. Mettre en place des actions concrètes pour aujourd'hui.

Philippe Cahen nous invite à être : curieux, intuitifs et modestes !

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DRH de transition, j'ai beaucoup apprécié cette journée de formation sur l'approche prospective. Elle m'a permis d'établir des liens avec l'Intervention Systémique Brève Paradoxale fondée sur le modèle de Palo Alto, sur la philosophie constructiviste et la théorie des systèmes.

Point de convergence : les deux approches nous invitent à « sortir de ce que nous sommes » et à nous libérer de nos certitudes, du tendentiel, ou encore de « l'empathie enfermante » évoquée par Philippe Cahen.

Comment ? En faisant un pas de côté, en bougeant quelque peu notre vision du monde, en donnant à la situation une nouvelle signification... Notamment en jouant à « contrairement aux idées reçues...»

Pour quoi faire ? Ne pas proposer une enième "solution", mais poser le problème de manière juste et prospective, avec vision, ambition, imagination et pragmatisme. Et  trouver de nouvelles pistes d'actions préactive ET proactive !

L'entreprise me demande, DRH de transition, de la sortir d'une ornière, de lui apporter un regard neuf, d'éclairer « son aujourd'hui ». J'étais convaincu, Philippe Cahen me l'a rappelé : prendre le temps et les moyens de réfléchir rend plus fort ! Alors oui cette journée de formation m'a permis de prendre du recul pour aider l'entreprise à en prendre elle-même.

Michèle BEDOUET, DRH